机器报了个警但业务没断,第一步该查哪个日志?
先看管理这台服务器所用管理应用的事件日志:用 Lenovo XClarity Administrator 管的,先查 XCA 事件日志;用其他管理工具的,先查 XClarity Controller 事件日志。日志里没有对应错误时,再按“常规问题确定”和“根据症状进行故障诊断”两步走。
按具体机型查阅配置、扩展、部署与维护问题;选配结论请结合平台版本与实际部件清单核对。
先看管理这台服务器所用管理应用的事件日志:用 Lenovo XClarity Administrator 管的,先查 XCA 事件日志;用其他管理工具的,先查 XClarity Controller 事件日志。日志里没有对应错误时,再按“常规问题确定”和“根据症状进行故障诊断”两步走。
可以,这个功能叫 Call Home(自动问题通知)。在 XClarity Administrator 等管理应用中配置后,服务器遇到潜在重要事件会自动向 Lenovo 支持机构发送警报;若服务器由 CMM2 或 XCA 管理,警报还会自动转发到这些管理应用,便于统一派单。
用 Lightpath 诊断:靠机箱上的 LED 直接指示故障部件,配合系统 LED 与诊断显示屏定位。机箱外盖内侧的服务标签上还有二维码,手机扫码即可跳到 Lenovo 服务信息网站,查部件安装说明、更换视频和服务器错误代码。