新机到货要验收哪些东西？以后报修需不需要留着包装箱和发票？
箱内应含服务器、导轨安装套件（带安装指南）和一个材料盒（电源线、附件套件、印刷文档），其中带星号的为选配。官方明确要求保留购买凭证和包装材料，因为享受保修服务时可能会用到；发现缺件或损坏应直接联系购买处。
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ST650 V3 常见问题
按具体机型查阅配置、扩展、部署与维护问题；选配结论请结合平台版本与实际部件清单核对。
技术问答
3 条问答 · 第 1 / 1 页这台机器出问题该找 Lenovo 还是 IBM？官方报修入口在哪？
找 Lenovo 的服务体系。官方文档写明 IBM 是 Lenovo 对于 ThinkSystem 的首选服务提供商，实际派单可能由 IBM 服务团队承接。报修前可先自行收集服务数据（事件日志、硬件清单），再联系支持机构，能明显加快定位速度。
坏件了哪些部件可以自己换，哪些必须等工程师上门？
看部件分级：T1 是 1 类 CRU，由你自行负责更换，未签服务协议时请 Lenovo 安装要另付安装费；T2 是 2 类 CRU，在保修服务类型允许下可请 Lenovo 免费安装；FRU 必须由受训技术服务人员安装；易损耗件与结构件由用户自行购买更换。