标配保修是什么级别？
产品页标注的是三年 5×9、下一工作日响应（NBD）。标准有限保修条款进一步说明：服务器、存储类硬件为 3 年现场服务，含 3 年远程技术支持（故障处理、技术咨询），保修期内硬件工艺或质量问题由 H3C 提供部件维修或更换，工程师或授权服务商上门换件，但不含现场故障定位。
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R6900 G6 常见问题
按具体机型查阅配置、扩展、部署与维护问题；选配结论请结合平台版本与实际部件清单核对。
技术问答
3 条问答 · 第 1 / 1 页保修期从哪天算？换过的部件还保多久？
官方定义保修期开始日期为产品从 H3C 生产部门交付的日期，通过认证代理商或经销商购买时不晚于 H3C 交付之日 90 天；也可以是 H3C 完成安装的日期，同样不晚于交付后 90 天。维修或更换过的部件，从修复或更换之日起单独享受三个月有限保修，服务级别与整机相同。
上门安装算在保修里吗？网卡硬盘这些选件怎么保？
不算。官方条款明确 H3C 保修不包含产品的安装，上架安装需要单独购买部署服务。选件保修是 3 年送修服务，需客户自行送到 H3C 指定机构；安装并认证注册在 H3C 主机内的标准选件，在主机保修期内可随主机服务级别享受保修，选件安装后 90 天内注册有效。