标配的 3 年 7×24×4 具体含什么?4 小时响应是标配吗?
结论:官方标配写“3 年 7×24×4 全国上门有限保修服务及安装服务”;“4”的准确响应/到场定义要以联想服务条款为准。标配之外,联想还提供可选升级:4 小时或 2 小时响应、6 小时修复、1 年或 2 年保修延期。金融、运营商项目若合同要求明确的 4 小时响应/到场,先在 BOM 或服务合同里写清,不要只凭“7×24×4”四个字承诺。
按具体机型查阅配置、扩展、部署与维护问题;选配结论请结合平台版本与实际部件清单核对。
结论:官方标配写“3 年 7×24×4 全国上门有限保修服务及安装服务”;“4”的准确响应/到场定义要以联想服务条款为准。标配之外,联想还提供可选升级:4 小时或 2 小时响应、6 小时修复、1 年或 2 年保修延期。金融、运营商项目若合同要求明确的 4 小时响应/到场,先在 BOM 或服务合同里写清,不要只凭“7×24×4”四个字承诺。